回覆: 鍾女士您好:

本會已收到您有關《反正你也不睡覺》節目的寶貴意見,非常感謝您的來函與建議。相關說明及處理方式如下:

一、《反正你也不睡覺》主要是一檔讀書節目,將青少年正在適應與思考的性別、霸凌、憂鬱、死亡等議題含納其中。節目定於晚間9點播出,並將分級列為保護級提供收視。

二、唯本節目宣傳帶未分時段,經您提醒後已即刻將宣傳帶內容進行修正,並完成置換播出。

三、感謝您對公視、小公視的支持與關注,日後我們將更加審慎把關節目及宣傳內容細節,以不負各界期待。

節目部


回覆: 尹先生您好:

本會已收到您的寶貴意見,非常感謝您的來函與建議。針對9月13日公視Twitter小編轉發不當圖文情事,小編雖道歉刪文,但已造成社會觀感不佳,本會深感抱歉並檢討發生原因,相關處理如下:

一、本案小編貼文確實違反本會製播準則,未來將強化小編公共價值教育訓練,提升專業職能,並嚴格遵守社群貼文規範。

二、立即解除該小編之社群管理權限,直屬主管亦自請處分。

三、近年來,本會嘗試擴大社群經營,與網友積極互動,同仁以官方網站管理者及社群編輯身份發言時,應維持公視核心價值,審慎把關發文選材,以不負社會期待,感謝各界指教,公視將不斷精進、持續前行。

新媒體部


回覆: 邱先生/女士,您好:

已收到您針對《公視主題之夜SHOW》節目的申覆意見,因本案已提報1/21(四)董事會議討論,初步決議責成1/28(五)召開的「節目暨新聞自律委員會」中進一步討論。公視「節目暨新聞自律委員會」委員包含專家學者及公民代表,針對本會節目、新聞製播內容是否有違反自律、倫理或相關製播規範之審議及改善建議事項。由委員們檢視本節目完整內容並進行討論,會議結果再提報二月份董事會。

1/28(五)召開的「節目暨新聞自律委員會」針對《公視主題之夜SHOW:誰說台灣不要性革命?》上集及下集《重新發明愛》內容討論後,相關意見摘錄如下:

(一)公視製作節目探討性議題,並未違反公視法規定。公視法第40條雖規定,公共電視不得於任何時段播放兒童及少年不宜觀賞之節目,但本節目是否屬於「兒少不宜」觀賞的節目,多位委員認為有討論空間。有委員認為,公視在節目播出前加了警語,也注意到了電視時段分級的相關規定,公視應已顧及兒少身心健康,也尊重兒少觀眾權益。也有委員認為,兒少觀眾對於性教育的需求,在討論中反而受到呈現;這點對於立場迥異的觀眾較難接受,需要更多溝通說明。

(二)委員們肯定製作單位用心。節目製作態度嚴謹,並未為追求收視而譁眾取寵,或刻意標新立異。委員們亦肯定製作單位呈現多元意見的努力。雖有持特定意見者婉拒受訪,建議可在節目結束時加註文字呈現,或請主持人口述說明。委員亦鼓勵製作單位其他呈現多元意見之作法,例如出機訪問等。

(三)建請公視董事會針對「公共電視法第40條」相關規定,有更積極作為。

(四)民主國家的公共電視多扮演議題引導者的角色,對具爭議性或先驅性議題多不予迴避,甚至主動探討。公共電視的社會角色愈顯重要,請繼續努力。



後續於2/25(四)召開的公視董事會中,就「本會第三屆第七次節目暨新聞自律委員會議有關《公視主題之夜show:誰說台灣不要性革命?》申覆案討論紀錄」乙案,決議如下:

(一)尊重本次節目暨新聞自律委員會出席委員所提之建議,並請製作團隊參酌辦理,本案無須再做後續處置,予以結案。

(二)106年7月本會已提送文化部公視法修正草案,由於部分法條確已不合時宜或窒礙難行,籲請文化部加速推動修法一事。



感謝您對公視的關注並提出寶貴意見,本會秉持尊重多元觀點、促進社會對話之開放態度,亦期待在積極交流之後,提供後續節目規劃更多思考及討論的空間,以製播更貼近觀眾需求的節目內容。

國際部


回覆: 陳女士您好:

公視基金會於1/15收到您的申訴覆議信函及1/20補充申覆意見信函後,提報並安排進本會例行董事會議程。於1/21(四)董事會議討論後,本案初步決議為責成1/28(五)召開的「節目暨新聞自律委員會」中進一步討論。公視「節目暨新聞自律委員會」委員包含專業及公民社會之代表性專家學者,針對本會節目、新聞製播內容是否有違反自律、倫理或相關製播規範之審議及改善建議事項。將由委員們檢視本節目完整內容並進行討論,其後會議結果轉交董事會參考並於下月董事會中再行討論。後續董事會之決議,將立即通知您。

《公視主題之夜SHOW》節目延續紀錄片《性革命》上集之後,於1/22(五)晚上10:00繼續播出下集,並藉由映後論壇,延伸討論台灣社會現階段性權光譜。節目亦邀請專業精神科醫師及性權團體、各級學校輔導老師,從人權、教育現場實況進行對話,呈現公民社會多元觀點。

感謝陳女士對公視的關注並提出寶貴意見,本會秉持尊重多元觀點、促進社會對話之開放態度,亦期待在積極交流之後提供後續節目規劃更多思考及討論的空間,以製播更貼近觀眾需求的節目內容。

國際部


回覆: 李女士您好:

感謝您來信提供寶貴的建議!您的意見反映10月30日「公視Podcast每日新聞」關於「國家早安祈禱會停辦」報導內容未盡全貌,有誤導之嫌,製作單位謹覆、更正如下:

一、該則報導雖呈現國家祈禱早餐會首度因籌備會內部意見分歧、導致停辦之事實,惟脈絡過於簡略,導致聽眾朋友質疑有誤導之嫌,製作單位謹表歉意。

二、製作單位接獲聽眾朋友之意見後,採取以下更正處理:原報導音檔立即下架;隔天(10/31)上午,補正文稿脈絡後,重新過音上傳。Podcast音檔連結、更正文稿如下。

音檔連結:https://open.spotify.com/episode/23Qud1W52R5ZXnqE69lBvM?si=4LELxEmrQqe-Sw-MTCUDhA

更正文稿:

一年一度的國家祈禱早餐會,原定今天(10/30)上午舉行卻停辦,原因傳出因為總統蔡英文日前號召民眾31號一同參與同志遊行,挺同立場讓早餐會籌備會內部出現分歧,有部分人士建議不邀請總統出席,台灣基督教長老教會因此不滿這樣的決定退出籌備會,基督教長老教會發聲明指出,蔡總統近來表現應給予肯定,早餐會因為單一議題的立場差異,造成總統是否到場的疑慮,何以見證在基督裡"愛無國界"。籌備會面臨分裂,也發出聲明決定避免不必要誤會,祈禱早餐會20年來首度停辦。總統府則回應,不樂見籌辦團體為此爭紛,蔡總統不會出席,也不會另委派代表與會,國家祈禱早餐會其實是起源自美國總統祈禱早餐會,是基督教盛事,國家領導人都會出席,台灣已經舉辦20屆,每一屆各宗派代表與領袖,都會共同為國家未來祈禱,象徵基督的愛與和平,彰顯在台灣這片土地。

三、此次Podcast該則報導內容疏誤,製作單位深自檢討,今後將加強查證與把關,務求落實新聞正確、平衡、脈絡完整原則。感謝聽眾朋友指正,並請不吝繼續給公視新聞批評指教。

新聞部


回覆: 曹女士您好:

感謝您來信提供寶貴的建議!

有關3/24「疫情嚴峻仍辦日本展 工會擔心群聚風險」新聞,記者採訪動機是考量近期從大甲媽祖繞境、台北國際書展、金馬奇幻影展、兩廳院2020TIFA台灣國際藝術節等都紛紛取消,因此關注室內的大型美食商業活動仍如期舉辦之防疫措施,採訪時亦告知會以防疫角度出發,並當場詢問有沒有考慮過取消?對於群聚風險並非危言聳聽、散布恐慌,而我國在3/19升級對日本的旅遊警示為三級,各界齊心防疫作戰之時,製作該報導也並非針對特定業者。

此外,關於工會不是公衛專家,不應提出群聚風險之意見,因工會為台灣專櫃人員產業工會,多次在勞動權益上提出見解,並非沒有代表性,工會會員也涵蓋多家知名百貨,工會或本則新聞並沒有表示辦展就會發生感染,僅是指出多人集會衍生的群聚風險,在入場時,記者亦觀察到入口顯示百貨內,人流約兩千多人,實屬人流眾多之場合。

中央流行疫情指揮中心於3/25日表示,考量集會活動通常人潮擁擠,長時間且近距離接觸,具有高度傳播風險,一旦出現疑似個案或群聚事件,將提高防疫難度。因此,宣布即日起,室內超過100人以上、室外超過500人以上的公眾集會活動建議停辦,以減低社區感染的風險。

公視記者寫稿時皆字字斟酌,並盡力達到平衡報導,編輯台下標也避免斷章取義。再次感謝您的寶貴意見!

新聞部


回覆: 非常感謝您對「公視主題之夜」節目的意見,我們會就這次事件進行檢討。

一直以來,「主題之夜」節目內容與觀點一向力求深入、開放、多元,在形式上除了播出紀錄片外,還輔以來賓訪談,希望在影片之外,透過訪談帶出更多元的觀點,讓觀眾更容易了解影片脈絡。

很遺憾,1月17日「新疆再教育營」這一集節目,因為是以主持人與來賓一對一訪談方式進行,導致來賓立論過於單一,又受限於節目時長,未能提供多元觀照角度與平衡論述,讓原本以訪談內容補充紀錄片觀點的立意不但無法圓滿達成,而且造成您的不快與憤怒,我們深表歉意。

針對這次爭議事件,公視將依內部規定提報「節目暨新聞自律委員會」,邀請外部學者專家共同詳細檢視,並商討改善之道。而未來節目製播內容、形式與流程,也會依據建議審慎進行改進與調整。

由於節目播出後,造成觀眾的疑慮與關注,製作單位將反躬自省,虛心求教,未來會兢兢業業,力求多元與平衡,為觀眾製作優質的節目,希望您繼續支持。

國際部


回覆: 王先生您好,

首先感謝您對於《全家有智慧》節目的支持,並願意撥冗予以指導,茲就您所提的寶貴意見說明如下:



《全家有智慧》節目設定從娛樂中學習台語文知識,節目規劃邀請各行業別人士組隊參加,並透過益智競賽將台語文化傳達給觀眾,以推廣台語文。故節目採廣邀各行各業來賓組隊參與,包含教師、律師、廚師、外國來賓,及其他社會上各類文武百業。考量政治人物乃服務國人的行業,亦是本節目邀請對象之一,但為力求對各政黨平衡開放,故除了時代力量外,亦同步邀約國民黨、民進黨、台灣基進黨、社會民主黨等,最後僅林亮君議員能參與節目錄影時間。於來賓邀約上,製作單位採對各政黨平行開放,並非獨厚單一政黨。



又《全家有智慧》節目從2019年3月底開始各集規劃、陸續邀約各類來賓,本集於7/24日入棚錄影、8/13日於台語台首播,8/20日於公視主頻重播,本集不論於節目規劃、來賓邀約、節目錄製或頻道首播等階段都尚未進入選舉活動期間,復參與該集的政治人物亦非本次競選活動之參選人,組隊的林亮君議員也已退出其原屬政黨。惟您觀看的應是最近一次於公視主頻重播時段(12/5日上午11點),離國內選舉(2020/1/11)日較近,確實易引起各界較多聯想及誤解,在此非常感謝您不吝鞭策,我們虛心接受,且未來於節目播出的排檔上亦會更謹慎處理。



您的關心是節目精進的關鍵動力,盼請繼續支持公視用心製播節目,並請與我們並肩推廣台語文。

節目部


回覆: 感謝觀眾來信,經與記者確認,當天第一時間以電話與吾爾開希求證時,他確實否認酒駕,後在記者提醒警方已公布酒駕相關訊息時,才承認酒駕事實,不過文稿中並沒有特別陳述此查證過程,確實容易造成觀眾誤解,因此我們已經修改網路文稿,並撤下影音,非常感謝觀眾的提醒,也請繼續給予指教。

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新聞部


回覆: 有關觀眾朋友針對近日《公視台語台》臉書粉絲專頁留言之申訴意見,謹覆如下:

一、《公視台語台》臉書粉絲專頁的貼文內容,主要是回覆網友意見。觀眾朋友的申訴,引用乃為媒體轉述報導,認為粉專小編回應網友的留言,有偏頗黨派、嘲諷異議者、抒發個人情緒的質疑等等。公共電視屬於國民全體,公視新聞素來力求正確、公正、客觀,粉絲專頁則強調互動、促進討論,台語台小編的文字,收到網友回應頗為多元,雖有反對者,也有贊成者,小編直接、俏皮的回應,屬網路慣常用語,並無嘲諷特定政治人物或偏頗黨派之意。

二、公視台語台小編的回應文字,因被部分媒體或網友轉述,用詞加入了媒體自我判斷的「狂酸」、「撿到槍」等字眼,以致觀眾朋友產生上述解讀和反應,為製作單位始料未及,尚祈見涵。

三、儘管《公視台語台》粉專小編的貼文或發言,非屬公視新聞報導或節目內容本身,但《公視台語台》臉書粉絲專頁,仍屬公廣集團各頻道言論的延伸。為避免閱聽大眾對《公視台語台》定位產生誤解,我們已進行內部檢討,今後將在遵守公視「節目製播準則」前提下,來經營臉書粉絲,期達到推廣公視台語台的目標,並恪守公視獨立、公正的角色。

四、鑒於網路社群媒體發展迅速,傳統媒體與新媒體之間的關係與規範,未及完全確立,粉專小編的貼文、發言及回應,尚處於摸索實驗階段,感謝網友與觀眾對《公視台語台》臉書粉專的指教與鞭策,我們將深自檢討、改進,並請不吝繼續給予《公視台語台》支持。

新聞部