有關觀眾朋友針對近日《公視台語台》臉書粉絲專頁留言之申訴意見,謹覆如下:
一、《公視台語台》臉書粉絲專頁的貼文內容,主要是回覆網友意見。觀眾朋友的申訴,引用乃為媒體轉述報導,認為粉專小編回應網友的留言,有偏頗黨派、嘲諷異議者、抒發個人情緒的質疑等等。公共電視屬於國民全體,公視新聞素來力求正確、公正、客觀,粉絲專頁則強調互動、促進討論,台語台小編的文字,收到網友回應頗為多元,雖有反對者,也有贊成者,小編直接、俏皮的回應,屬網路慣常用語,並無嘲諷特定政治人物或偏頗黨派之意。
二、公視台語台小編的回應文字,因被部分媒體或網友轉述,用詞加入了媒體自我判斷的「狂酸」、「撿到槍」等字眼,以致觀眾朋友產生上述解讀和反應,為製作單位始料未及,尚祈見涵。
三、儘管《公視台語台》粉專小編的貼文或發言,非屬公視新聞報導或節目內容本身,但《公視台語台》臉書粉絲專頁,仍屬公廣集團各頻道言論的延伸。為避免閱聽大眾對《公視台語台》定位產生誤解,我們已進行內部檢討,今後將在遵守公視「節目製播準則」前提下,來經營臉書粉絲,期達到推廣公視台語台的目標,並恪守公視獨立、公正的角色。
四、鑒於網路社群媒體發展迅速,傳統媒體與新媒體之間的關係與規範,未及完全確立,粉專小編的貼文、發言及回應,尚處於摸索實驗階段,感謝網友與觀眾對《公視台語台》臉書粉專的指教與鞭策,我們將深自檢討、改進,並請不吝繼續給予《公視台語台》支持。

新聞部